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15
Oct
2019
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Calendario laboral euskadi 2020

El calendario laboral de 2020 para la CAV no variará demasiado respecto al 2019. El principal cambio es que se recupera San José (19 de marzo) como festivo. Así mismo, al igual que en 2019,  Santiago Apostol (25 de júlio) volverá a ser fiesta. Estos dos días se incluyen en el calendario laboral como festivos, debido a que tanto el Día de Todos los Santos (1 de noviembre) como el Día de la Constitución Española (6 de diciembre), caen en domingo.

Por lo demás, en 2020 dispondremos de dos puentes ( el que genera San José y La Inmaculada). Por último también recordar que a los 12 festivos incluidos en el calendario se deberán incluir los dos festivos locales.

Podéis descargar el calendario laboral de 2020 aquí.

2
Oct
2019
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¿Qué es un mapa de empatía? Conoce a tu cliente

Para cualquier empresa, conocer a su cliente es vital de cara a adaptar sus servicios o productos a sus necesidades reales. Esto es debido a que la personalización de nuestra oferta es cada vez más importante, teniendo en cuenta que el volumen de información es cada vez mayor y la competencia es más agresiva a la hora de realizar perfiles. Sin embargo, muchas veces, analizamos a nuestro cliente desde un punto de vista racional y no emocional. Y en muchas ocasiones, lo emocional suele ser ese factor que determina que una venta se cierre o no. Por todo ello, hoy os vamos a hablar del mapa de empatía.

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